Aide & informations
Infos livraison
Découvrez les options de livraison et de paiement à la livraison de Benzerdjeb Medical.
Paiement à la livraison
Vous payez lorsque le colis arrive, sans carte sur le site
Livraison en Algérie
Domicile ou point relais selon votre wilaya
Frais affichés avant confirmation
Le montant dépend de la wilaya et du mode choisi
Confirmation par téléphone
Nous validons vos informations avant l’expédition
Écrire à l’équipe sur WhatsApp
Choisissez le motif de votre message. Nous ouvrons WhatsApp avec votre texte déjà préparé.
Questions fréquentes
Des réponses claires avant de commander ou de nous écrire
Comment se passe le paiement ?
Le paiement se fait à la livraison. Aucun paiement par carte n’est demandé sur le site.
Livrez-vous dans toute l’Algérie ?
Oui, via nos partenaires de livraison, dans les wilayas et communes qu’ils desservent. Les options (domicile ou point relais) dépendent de votre commune.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai dépend de votre wilaya, du mode de livraison et du transporteur. Notre équipe vous donne les informations disponibles lors de la confirmation.
Comment vous contacter ?
Le plus simple est WhatsApp, via le formulaire d’accompagnement client ou le bouton WhatsApp du site. Préparez votre wilaya, le produit concerné et le numéro de commande s’il existe.
Informations détaillées
Infos livraison
Livraison en Algérie
Benzerdjeb Medical propose la livraison dans les wilayas desservies par nos partenaires de livraison.
Les options disponibles peuvent varier selon votre wilaya et votre commune :
- Livraison à domicile
- Livraison vers un point relais ou Stop Desk lorsqu’elle est disponible
- Suivi de livraison lorsque le transporteur le permet
Les frais de livraison sont calculés selon la wilaya, le mode de livraison et les règles applicables à votre commande. Le montant est affiché pendant la commande avant sa confirmation.
Comment se passe une commande ?
- Choisissez votre produit.
- Remplissez vos informations de livraison.
- Sélectionnez votre wilaya et votre commune.
- Consultez les frais de livraison calculés.
- Envoyez votre commande.
- Notre équipe vous contacte par téléphone pour confirmer les informations.
Le paiement se fait à la livraison. Aucun paiement par carte bancaire n’est demandé sur le site.
Bien renseigner votre adresse
Pour faciliter la livraison, indiquez :
- Votre nom complet
- Un numéro de téléphone joignable
- La wilaya et la commune
- Une adresse détaillée
- Un repère utile lorsque cela est nécessaire
Une adresse précise permet de réduire les difficultés de livraison et les retards de contact.
Délais de livraison
Le délai dépend notamment :
- De votre wilaya et commune
- Du mode de livraison choisi
- Du transporteur disponible
- Des conditions de circulation et de traitement du colis
Notre équipe vous communique les informations disponibles lors de la confirmation de la commande.
Produits de location
Pour les produits proposés à la location, le prix affiché correspond au tarif indiqué sur la fiche produit.
La disponibilité, la durée de location et les conditions éventuelles sont confirmées directement avec notre équipe sur WhatsApp avant toute validation.
Contacter l’accompagnement client
Une question ?
Pour toute question concernant une livraison ou une commande, contactez notre équipe :